En tant qu’assuré, vous pouvez bénéficier d’une prise en charge partielle ou totale des frais de transport liés à vos soins médicaux sous certaines conditions. Cela inclut le recours à un taxi santé ou un véhicule sanitaire léger (VSL) pour vos déplacements vers les établissements de santé.
Transport en ambulance, véhicule sanitaire léger (VSL) ou taxi santé
Votre contrat peut couvrir les déplacements en ambulance, VSL ou taxi santé dans les situations suivantes :
- Un transport prescrit par votre médecin, notamment lorsqu’un examen ou un traitement implique que vous ne puissiez pas utiliser votre véhicule personnel (par exemple, des examens nécessitant que vous restiez allongé ou ne conduisiez pas, comme un fond d’œil).
- Le transport vers un établissement de santé pour des consultations, examens, opérations ou hospitalisations.
- Dans le cadre d’un trajet lié à une affection nécessitant un accompagnement spécifique, justifié médicalement.
Pour bénéficier de ce service, vous devez :
- Disposer d’une prescription médicale spécifique indiquant la nécessité d’un transport en VSL ou taxi santé.
- Conserver tous les justificatifs (prescriptions, factures) pour faire vos demandes de remboursement sur l'espace client.
Transport par véhicule personnel ou transport en commun
Dans certains cas, vous pouvez être remboursé pour des déplacements avec votre propre véhicule ou par transport public, notamment pour :
- Les soins liés à une affection de longue durée (ALD).
- Plusieurs rendez-vous rapprochés en centre hospitalier.
- Autres situations prévues par votre contrat.
Procédure pour obtenir la prise en charge
- Assurez-vous que votre médecin vous ait prescrit l’usage d’un VSL ou taxi santé.
- Conservez toutes les pièces justificatives pour dossier de remboursement.
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